non preoccuparti: possono esserci diverse cause tra cui limiti di spesa della carta, problemi temporanei della piattaforma di pagamento o errori di connessione.
Prima di contattare l’assistenza, ti suggeriamo di verificare la copertura del metodo di pagamento scelto, controllare eventuali limiti di transazione impostati dalla tua banca e riprovare l’operazione dopo aver aggiornato la pagina o cambiato browser. Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza tramite email all’indirizzo assistenza@oppostore.it.
Ricorda di inviare tutti i dettagli utili: il testo completo del messaggio di errore che visualizzi, l’orario del tentativo di pagamento, il valore dell’ordine e il metodo di pagamento utilizzato. In questo modo possiamo analizzare velocemente il tuo caso e aiutarti a risolvere l’inconveniente.