OPPO Care Serie Find
OPPO Care Serie Reno
OPPO CARE Serie A
Estendi la garanzia convenzionale del tuo smartphone con OPPO Care
Con OPPO Care puoi estendere la garanzia convenzionale del tuo smartphone e ottenere 1 ulteriore anno di copertura, a partire dalla scadenza della garanzia convenzionale di 24 mesi, per un totale di 36 mesi di tranquillità.
OPPO Care è il servizio di estensione della garanzia convenzionale dedicato al tuo smartphone OPPO e può essere acquistato sia contestualmente all’acquisto del dispositivo, sia successivamente, per i dispositivi già acquistati, nel rispetto dei requisiti di idoneità.
Si prega di notare che l'estensione della garanzia OPPO CARE è associata direttamente al codice IMEI del dispositivo e non è pertanto trasferibile su altri dispositivi.
Requisiti per l’acquisto dell'estensione della garanzia OPPO Care su dispositivo già in uso:
Trascorso il periodo di recesso, potrai acquistare l'estensione della garanzia OPPO Care per un dispositivo già in tuo possesso. Durante l’acquisto ti verrà richiesto di inserire il codice IMEI del tuo dispositivo.
Il sistema verificherà:
la data di acquisto del dispositivo entro 12 mesi
l’idoneità alla sottoscrizione
l’assenza di una copertura già attiva sullo stesso dispositivo
In caso di esito positivo delle verifiche, per completare la richiesta dovrai inserire:
data di acquisto
canale di acquisto (se non trovi il tuo canale, scegli «altri negozi»)
indirizzo mail
Attivazione del servizio
Dopo l’acquisto e la validazione della richiesta, l'estensione della garanzia convenzionale sarà elaborata e attivata secondo le tempistiche previste. Riceverai una comunicazione email di conferma una volta completata l’attivazione.
Dopo l'acquisto potrai consultare il sito OPPO Warranty Check per verificare autonomamente la data di attivazione del tuo smartphone; in alternativa potrai contattare il Servizio Clienti al numero verde 800 166 076 oppure scrivere all’indirizzo [email protected].
Cosa include l'estensione della garanzia OPPO Care
L’estensione della garanzia convenzionale ti consente di continuare a usufruire, anche dopo i primi 24 mesi, di:
riparazione del dispositivo in caso di difetti di fabbricazione;
utilizzo di centri assistenza autorizzati OPPO;
ricambi originali e interventi secondo gli standard OPPO;
supporto tecnico ufficiale
Consulta le Condizioni generali di vendita e la Dichiarazione relativa all’estensione a pagamento della garanzia convenzionale.
- Su quali dispositivi è disponibile OPPO Care?
Il servizio è disponibile per smartphone OPPO delle serie:
Serie A
Serie Reno
Serie Find
- Ho acquistato OPPO Care insieme al mio smartphone. Quando verrà attivata l’estensione della garanzia?
Se acquisti OPPO Care contestualmente allo smartphone, l’attivazione dell’estensione della garanzia avverrà dopo il termine dei 14 giorni previsti per il diritto di recesso.
Non dovrai effettuare alcuna operazione: riceverai una mail di conferma quando l’attivazione sarà completata.
- Ho già acquistato uno smartphone OPPO. Posso acquistare OPPO Care successivamente?
Sì. Puoi acquistare l’Estensione Garanzia OPPO Care anche dopo l’acquisto dello smartphone, sia se il dispositivo è stato acquistato su OPPO Store sia se è stato acquistato tramite altri canali di vendita.
L’acquisto è possibile se:
sono trascorsi almeno 14 giorni dalla consegna del dispositivo (o dall’acquisto, se acquistato presso un negozio fisico);
non sono trascorsi più di 12 mesi dall’attivazione dello smartphone;
sul dispositivo non è già stata attivata un’estensione di garanzia OPPO Care.
- Posso acquistare più di un’Estensione Garanzia OPPO Care per lo stesso smartphone?
No. È possibile acquistare una sola Estensione Garanzia OPPO Care per ciascun dispositivo.